Le 7 novembre 2017
Osler est fier d’annoncer le gagnant de l’édition inaugurale du défi de l’innovation des sociétaires à l’échelle du cabinet, dont la dernière phase s’est déroulée le 30 octobre 2017, en liaison avec la Legal innovation Zone de l’Université Ryerson. Le défi, ouvert aux sociétaires des six bureaux d’Osler, souligne l’engagement du cabinet en matière d’innovation et de découverte de nouvelles solutions juridiques offrant la meilleure valeur qui soit aux clients.
La proposition retenue a été réalisée par une équipe formée de Victoria Creighton, Emily Paplawski, Sonja Pavic, Karin Sachar et Evan Thomas. Leur argumentaire a porté principalement sur l’utilisation de logiciels pour simplifier les divers éléments du processus de litige. La solution règle des points névralgiques pour les clients et pour l’équipe interne d’Osler dans les questions de litiges. Elle contribuera à réduire les coûts et les risques pour les clients. Osler a affecté des fonds pour mettre en œuvre la proposition gagnante en 2018. Des prix en argent seront également remis à l’équipe championne et aux deux autres finalistes.
« Notre équipe était persuadée que le fait de repenser les processus actuels et d’utiliser la technologie avec efficacité dans le cadre de litiges offre d’immenses avantages aux clients, a déclaré M. Thomas, sociétaire du groupe du litige chez Osler et membre de l’équipe gagnante. C’est avec joie que nous avons appris que le cabinet soutenait notre idée avec enthousiasme. »
Trois équipes ont rivalisé lors de la finale du défi. Les deux autres finalistes ont aussi présenté des idées novatrices sur la manière d’utiliser la technologie pour simplifier les processus juridiques. L’équipe Early Bird, composée de Sam Ip, Heidi Wong et Ryan D’Souza, a proposé d’utiliser la technologie autrement, ce qui pourrait rendre plus efficace le processus initial de rédaction de contrat. Le projet Raezen, dirigé par l’équipe formée de Shaela Rae et d’Aljosa Zencanin, visait à exploiter la technologie actuelle afin d’offrir un nouveau service. Chaque équipe avait 12 minutes pour présenter sa proposition et devait répondre aux questions des juges.
Parmi les juges du défi, mentionnons Doug Bryce, associé directeur national d'Osler, Dale Ponder, coprésidente nationale du cabinet chez Osler, Shawn Irving, associé, Litige chez Osler et chef, Osler à l’œuvre – Innovation et rendement, Colleen Moorehead, chef de la direction client chez Osler et Chris Bentley, directeur général de la Legal Innovation Zone de l’Université Ryerson. La Legal Innovation Zone a secondé les équipes en leur offrant de la formation sur la pensée créatrice et la présentation de l’argumentaire.
« Nous sommes très heureux de l’enthousiasme qu’a suscité ce défi chez les sociétaires, a affirmé Mara Nickerson, chef, Gestion de la connaissance chez Osler, qui a prononcé le mot d’ouverture à l’occasion de l’événement qui s’est déroulé à Toronto et qui a été diffusé en continu en direct dans tous les bureaux d’Osler.
La diversité des idées mises de l’avant, l’énergie que les équipes ont déployée pour leurs propositions et les trois présentations finales ont été formidables. Le défi de l’innovation des sociétaires a réellement permis de démontrer la puissance inhérente au fait de mobiliser nos sociétaires et de leur offrir une plateforme pour faire part de leurs idées. Nous espérons être en mesure de mettre en œuvre, outre la proposition gagnante, plusieurs de celles qui ont été présentées. »
Le défi de l’innovation des sociétaires a donné l’occasion aux sociétaires d’Osler de concevoir leurs propres idées inédites sur la manière dont le cabinet pourrait améliorer la prestation de services juridiques, offrir une valeur ajoutée aux clients, réduire les risques, voire simplifier la gestion des dossiers et d’autres processus internes. Quatorze équipes, soit 47 sociétaires des bureaux de Toronto, de Montréal, de Calgary et d’Ottawa, ont relevé le défi, qui s’est déroulé en deux temps. Les associés d’Osler ont joué le rôle de mentors tout au long du défi.