Natalie Munroe
Le 12 octobre 2018
Les clients font naître le besoin de changement dans le monde du droit des affaires – attendant de leurs avocats qu’ils adoptent les technologies juridiques innovantes qui offriront des solutions économiques – et se réjouissent de voir des conseillers externes prendre l’initiative de mettre en œuvre ces technologies, selon un article de Julius Melnitzer dans le Lexpert Magazine. Et même si nombre de sociétés sont douées pour parler de technologie juridique, peu d’entre elles mettent réellement en œuvre les changements nécessaires au changement. M. Melnitzer passe en revue les efforts déployés par un certain nombre de sociétés incorpore la technologie dans leurs processus quotidiens, y compris l’approche à trois volets d’Osler pour s’assurer de la compétence technologique de ses avocats.
Comme Natalie Munroe, chef d’Osler à l’œuvre – Services transactionnels, l’explique dans l’article, la société donne tout d’abord des présentations sur la technologie offerte par le cabinet : [traduction] « Les présentations consistent surtout en une introduction aux fonctions du logiciel et la manière de l’utiliser, en ayant pour objectif de démontrer comment l’incorporer dans la pratique », dit-elle.
Vient ensuite l’intégration de la formation sur la technologie à une formation de fond. [traduction] « Par exemple, dans le cours de la formation sur la vérification diligente, nous parlons également de la technologie servant à appuyer cette vérification », continue-t-elle. [traduction] « Nous ne commençons pas par parler de la technologie, mais bien du problème que les clients veulent résoudre. De sorte que nous formons les collègues de manière à ce qu’ils comprennent le service requis, lequel est soutenu par la technologie. »
La troisième étape est une formation pratique portant sur la manière dont le cabinet « peut intégrer la technologie et les tiers fournisseurs de services pour répondre de façon optimale aux besoins des clients. »
Pour un supplément d’information sur les initiatives en intelligence artificielle d’Osler, veuillez lire l’article complet de Julius Melnitzer, intitulé « Meeting the AI challenge », dans le numéro de septembre/octobre de 2018 de Lexpert Magazine.