Le 13 octobre 2021, Alida, qui, jusqu’en 2020, s’appelait Vision Critical, a annoncé avoir conclu un tour de financement de série D de 20 M$ dirigé par le Round13 Growth Fund, un fonds de capital-investissement de croissance pour les derniers stades de développement qui fait partie de la famille de fonds de Round13 Capital. Le tour de financement permettra à Alida d’accélérer son parcours de croissance mondiale et de développer l’éventail de produits de la société en vue d’offrir des solutions de logiciels-services dans le secteur de la gestion de l’expérience client (CXM).
Alida a créé la toute première plateforme de gestion de l’expérience client et de données au monde, ainsi qu’Alida TXM (gestion de l’expérience globale) afin d’innover et d’offrir des expériences client et employé, ainsi qu’en matière de produits et de marques. De plus, la société se trouve dans le palmarès Fast Company de 2021 des 100 lieux de travail qui conviennent le mieux aux innovateurs.
L’équipe d’Osler, Hoskin & Harcourt S.E.N.C.R.L./s.r.l. qui a conseillé Alida était composée de Chad Bayne, de Justin Dharamdial, d’Andrew Irwin et de Jordana Corber-Tovel (sociétés émergentes et à forte croissance).