Message important à nos clients

Le 25 mars 2020

Restez en sécurité et soyez prudent - La réponse d'Osler au virus COVID-19

Nos pensées accompagnent ceux qui sont touchés par la pandémie de coronavirus (COVID-19).

La situation entourant la COVID-19 évoluant rapidement, Osler s’engage à continuer d’offrir à ses clients les mêmes services juridiques d’excellence auxquels nos clients sont habitués, et ce, où qu’ils soient et où que nous soyons.

Nous avons mis en place des mesures de distanciation sociale pour assurer la sécurité de notre personnel et la continuité des prestations de services juridiques à nos clients.

Travail à distance

Nous avons mis en œuvre des lieux de travail entièrement à distance. Ils s’appuient sur une technologie robuste nous permettant de garder le lien avec tous et de travailler en équipe. Nous pensons que cette étape importante est nécessaire pour soutenir les efforts de santé publique liés à la COVID-19 tout en contribuant à garantir que nous continuons à offrir un service d’excellence aux clients et à exercer nos activités commerciales sans interruption.

Nous avons l’intention de maintenir un niveau très élevé de continuité des activités pendant cette période d’incertitude et nous sommes convaincus que les plans que nous avons mis en œuvre permettront d’y parvenir.

Création d’une équipe spéciale

Nous avons mis en place une équipe spéciale à l’échelon opérationnel supérieur afin de nous assurer que nous prenons les mesures appropriées pour préparer et fournir un soutien à toutes les parties prenantes. Notre équipe spéciale se réunit quotidiennement pour surveiller et étudier les développements mondiaux. Nous passons régulièrement en revue les pratiques exemplaires et communiquons les mises à jour.

Restrictions en matière de déplacement

Nous avons adopté des restrictions totales de voyage et des protocoles de quarantaine pour le personnel d’Osler, et nous continuerons à mettre en œuvre des pratiques organisationnelles conformes aux recommandations des autorités de santé publique.

Suivi en matière de conférences, réunions et évènements

Compte tenu des développements liés à la COVID-19 et en réponse aux recommandations des autorités de santé publique, nos centres de clients sont fermés jusqu’à nouvel ordre. Nous organiserons des réunions avec les clients et des évènements spéciaux en utilisant des installations de vidéoconférence et de webinaire. Nos équipes de spécialistes apportent leur aide pour assurer le bon déroulement de ces réunions.

Ces dernières années, nous avons mis en œuvre de nombreuses nouvelles technologies qui nous ont permis d’améliorer nos possibilités d’offrir des services juridiques par voie électronique. Cet ensemble de logiciels et de technologies de l’intelligence artificielle contribuera à faciliter les activités commerciales des clients, comme les clôtures et les échanges de signatures, sans qu’il soit nécessaire d’organiser des rencontres en personne.

Si vous avez des questions ou des préoccupations liées à vos activités commerciales ou aux exigences juridiques actuelles, veuillez communiquer avec l’avocat d’Osler avec lequel vous traitez habituellement.

Communications sur les développements

Nous suivons activement les développements et les directives des autorités de santé publique et communiquons de manière proactive avec notre personnel pour lui fournir des informations actualisées sur la situation.

Cette période est exceptionnelle et sans précédent pour tout le monde, et la situation évolue chaque jour. Nous nous engageons à maintenir nos activités et à veiller à ce que vous continuiez à recevoir un service d’excellence sans interruption. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Osler.

Nous continuerons à vous fournir des informations et des mises à jour juridiques sur les questions commerciales actuelles sur le lien : Coronavirus : clarifier les conséquences commerciales et juridiques.

 

Doug Bryce
Associé directeur national

Osler, Hoskin & Harcourt S.E.N.C.R.L./s.r.l.
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