Le 7 mai 2020, Symend compléta sa ronde de financement de série B de 73 millions de dollars, menée par le fonds de croissance d’Inovia Capital. Cette ronde de financement est l’une des plus importantes rondes de série B de l’histoire récente de l’Alberta. Les fonds seront affectés à la plateforme d’engagement des clients de Symend, conçue pour mieux communiquer avec les clients à risque financier. Symend utilisera également ces fonds pour étendre ses activités à de nouveaux secteurs verticaux, des nouvelles géographies et pour accroître la taille de son équipe au Canada et aux États-Unis.
Symend est une entreprise en pleine croissance, basée à Calgary, spécialisée dans la transformation de l’industrie du recouvrement de dette en combinant la science comportementale et l’analytique pour réduire le roulement des consommateurs, améliorer les taux de recouvrement et fournir des efficiences pour les entreprises de télécommunications, les banques et les entreprises de services publics.
Inovia Capital est une société de capital de risque auprès des entreprises en démarrage ou à forte croissance, axée sur le développement d’entreprises mondiales en technologie.
Osler, Hoskin & Harcourt S.E.N.C.R.L./s.r.l a conseillé Symend avec une équipe composée de Chad Bayne, Michael Grantmyre, Justin Dharamdial, Alana Mcelhinney et Jeremy Lin (Sociétés émergentes et à forte croissance).