Le 28 juin 2021, Alida a conclu son financement par emprunt de 12,3 millions de dollars auprès de la division technologie et sciences de la vie de Comerica Bank. Ce financement servira à propulser sa stratégie de croissance axée sur le développement de nouveaux produits. Alida utilisera également le financement comme fonds de roulement pour tirer parti de sa récente croissance, étoffer son équipe et prendre de l’expansion à Vancouver, à Toronto et dans le monde.
Alida, anciennement connue sous le nom de Vision Critical, est une société de logiciels de gestion de l’expérience client établie à Toronto, qui se spécialise dans les secteurs des services financiers, des soins de santé, du commerce de détail et des technologies.
Osler, Hoskin & Harcourt S.E.N.C.R.L./s.r.l. a conseillé Alida avec une équipe comprenant Martha Martindale et Tom Budziakowski (services financiers).