Le 3 août 2021, Hootsuite a annoncé l’acquisition Heydey, une entreprise en démarrage de robots conversationnels d’intelligence artificielle, pour 60 M$. Cette acquisition permet à Hootsuite d’exploiter le commerce électronique assisté par les médias sociaux.
Hootsuite est une plateforme de gestion de médias sociaux établie à Vancouver. L’interface utilisateur du système prend la forme d’un tableau de bord et facilite l’intégration des réseaux sociaux pour Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube.
Heyday est une plateforme d’IA conversationnelle établie à Montréal qui permet aux marques d’offrir des expériences personnalisées à la clientèle au moyen de conversations de messagerie individuelles.
Osler, Hoskin & Harcourt S.E.N.C.R.L./s.r.l. a conseillé Hootsuite avec une équipe composée de Chad Bayne, de David Jamieson, de Justin Dharamdial, de Chres Lee, de Sahil Chopra, de Jordana Corber-Tovel (sociétés émergentes et à forte croissance), de Sven Poysa, de Noemi Blasutta (droit de l’emploi et du travail), de Dov Begun et de Jennifer Horton (fiscalité).