Hôte
Michael Grantmyre
Associé, Sociétés émergentes et à forte croissance, Toronto
Michael Grantmyre : Bienvenue tout le monde à la rubrique « Histoire de la réussite d’un client », publiée dans le cadre du Rapport sur les éléments clés d’une opération de 2025 d’Osler. Je m’appelle Michael Grantmyer, je suis coauteur du Rapport sur les éléments clés d’une opération et associé au sein du groupe Sociétés émergentes et à forte croissance du cabinet, ici à Calgary. Je suis ravi d’accueillir Noah Palansky, chef de la direction et cofondateur de Taiv, une entreprise soutenue par Y Combinator qui remplace les publicités diffusées sur le câble par des publicités personnalisées dans plus de 5 000 établissements partout en Amérique du Nord. Nommé dans le classement Forbes « 30 Under 30 », Noah a levé plus de 20 millions de dollars pour développer la technologie de Taiv au service de marques telles qu’ESPN et Budweiser. Il est partenaire de capital de risque chez Trillick Ventures et Pioneer Fund, dénicheur de talents pour Mistral Ventures, investisseur providentiel actif et ancien fondateur d’un organisme à but non lucratif qui a levé un million de dollars pour la recherche contre le cancer avant l’âge de 18 ans. Bienvenue, Noah.
Noah Palansky : Merci de m’accueillir, Michael.
Michael Grantmyre : Merci de venir nous voir. Pour commencer, ce serait formidable que vous nous présentiez, dans vos propres mots – je sais que j’ai déjà donné une petite introduction –, mais dans vos propres mots, un aperçu de Taiv et de ce qu’elle fait. On peut appeler ça une sorte de « présentation d’ascenseur », si vous voulez.
Noah Palansky : Oui. Ce que nous développons, c’est un moyen de donner aux établissements plus de contrôle sur leurs téléviseurs et sur ce qui se passe entre leurs quatre murs. Nous nous associons donc à des restaurants, des bars, des dépanneurs, des stations-service, bref, à tous ceux qui ont un public captif, et nous nous connectons à tous leurs téléviseurs existants. Lorsque ces téléviseurs passent à la pause publicitaire, au lieu de diffuser des publicités de concurrents ou des spots peu appétissants, nous leur permettons de choisir ce qui sera diffusé. Ils peuvent donc soit bloquer les publicités de leurs concurrents, diffuser un peu de leur propre contenu, et nous nous chargeons alors de vendre des publicités à des tiers et de partager ces revenus, et nous le faisons entièrement gratuitement. Soit ils peuvent nous payer et contrôler la plupart ou la totalité de l’espace publicitaire pour diffuser ce qu’ils veulent. C’est vraiment un moyen de bloquer les concurrents, de propulser leurs propres ventes, de contrôler l’ambiance et d’offrir une meilleure expérience client.
Michael Grantmyre : C’est génial. C’est en quelque sorte redonner le pouvoir aux établissements. C’est incroyable.
Noah Palansky : Oui. C’est l’idée.
Michael Grantmyre : Taiv a récemment levé 13 millions de dollars pour développer son réseau publicitaire en établissement fondé sur l’IA. Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur la manière dont vous comptez répartir ces fonds entre différents domaines, tels que le développement de produits, l’expansion du marché et la croissance de l’équipe? Et dans le même ordre d’idées, quels sont les objectifs généraux de Taiv pour les 12 à 18 prochains mois?
Noah Palansky : Oui. Pour nous, il s’agit vraiment de capital de croissance, et nous avons atteint un stade où notre produit est parfaitement adapté au marché. Nos clients adorent le produit. Les nouveaux clients sont vraiment enthousiastes à l’idée de nous rejoindre. Et nous avons réalisé ce tour de financement afin de pouvoir accélérer le rythme de déploiement, de développer l’équipe, d’étendre notre stratégie de commercialisation et de vraiment aider Taiv à s’implanter dans davantage d’établissements partout en Amérique du Nord. Ainsi, en ce qui concerne la répartition des fonds, une grande partie sera consacrée au coût matériel lié à l’achat de ces unités. Une grande partie est consacrée aux ventes, au marketing et au développement de l’équipe. Et puis, bien sûr, nous investissons dans le produit. Nous avons toujours vraiment été convaincus que le meilleur produit l’emporte. Environ un tiers de notre équipe est composé d’ingénieurs et de développeurs de logiciels, et nous continuons à maintenir cette proportion. Ainsi, à mesure que nous développons l’équipe des ventes et de la commercialisation, nous renforçons également de manière significative notre équipe d’ingénieurs.
Michael Grantmyre : J’adore ça. Le secteur de la publicité dans les établissements devient donc de plus en plus concurrentiel. De votre point de vue, en pensant aux activités de Taiv, qu’est-ce qui distingue l’approche de Taiv, fondée sur l’IA, des solutions publicitaires classiques? Et comment considérez-vous que votre technologie crée une valeur unique tant pour les exploitants d’établissements que pour les annonceurs?
Noah Palansky : Pour les exploitants d’établissements, tout se résume en fait à cette présentation d’ascenseur : sans Taiv, ils n’ont aucun contrôle. Les téléviseurs sont le seul élément sur lequel ils n’ont aucun contrôle au sein de leur établissement, et 25 % du temps, ils diffusent des publicités. Leur donner ce pouvoir, leur permettre de choisir ce qu’ils veulent diffuser, de définir le fonctionnement de leur environnement, de diffuser de la musique pendant les pauses publicitaires, tout simplement pour offrir une meilleure expérience à leurs clients, est vraiment précieux. C’est quelque chose que nous avons véritablement mis en place et inventé nous-mêmes en tant que nouvelle catégorie. Du côté des annonceurs, il s’agit d’un inventaire haut de gamme vraiment précieux. Ainsi, vous savez, quand c’est une pause publicitaire et que notre produit entre en action, cela concerne souvent des manifestations sportives en direct. Il s’agit de contenus très difficiles à atteindre, comme la NFL ou le March Madness. Nous pouvons donc diffuser pendant les pauses publicitaires de ces manifestations et cibler le public à l’aide de toutes sortes de données. Notre système d’IA est capable d’identifier des éléments tels que les équipes qui jouent, l’équipe qui mène, le temps restant dans le match, et nous pouvons associer cela au sentiment et à l’état émotionnel du public. Ainsi, si nous savons que les Maple Leafs de Toronto jouent, que le match est serré et qu’il reste trois minutes, nous pouvons associer cela à un public enthousiaste, voire nerveux, et vendre cela comme un moment et un forfait aux annonceurs qui souhaitent s’associer à ce sentiment particulier. Nous pouvons ainsi aller dans les moindres détails, alors qu’avec la publicité télévisée classique, on achète en quelque sorte un spot générique. On s’engage souvent neuf à douze mois avant sa diffusion, et c’est beaucoup moins souple. Un autre aspect, c’est que nous mettons ces spots à la disposition d’annonceurs régionaux, de taille moyenne, voire locaux, qui n’auraient pas pu accéder auparavant à l’inventaire national de sports en direct, car les achats minimums sont généralement très élevés. Cela ouvre donc véritablement le marché à un éventail plus large d’acheteurs.
Michael Grantmyre : Super. C’est tout à fait logique. Passons à la question suivante. À la suite de votre dernier tour de financement, à quoi ressemble la feuille de route de Taiv en termes d’expansion géographique et de nouveaux partenariats avec des établissements? Je tiens à saluer votre activité dans les établissements au Manitoba, qui est évidemment très enthousiasmante. Y a-t-il des secteurs et des types d’établissements particuliers que vous considérez comme particulièrement prometteurs pour la technologie de Taiv à court terme?
Noah Palansky : À court terme, notre objectif est avant tout de développer ce qui fonctionne déjà. Nous nous concentrons donc sur le secteur de la restauration et des bars, et nous nous développons d’abord aux États-Unis, puis dans toute l’Amérique du Nord. Aujourd’hui, nous sommes présents dans environ 32 grandes agglomérations aux États-Unis et nous prévoyons d’être présents dans la plupart des grandes agglomérations d’ici la fin de l’année, soit entre 50 et 70 aux États-Unis. Nous sommes également à Winnipeg et nous prévoyons de nous étendre à l’ensemble du Canada, mais probablement pas avant le début de l’année prochaine. Nous sommes convaincus qu’il faut conquérir un marché avant de passer au suivant. Pour nous, Winnipeg sert donc davantage de marché témoin pour l’instant. Mais une fois que nous aurons correctement lancé notre produit au Canada, nous nous implanterons dans toutes les grandes villes du pays. Nous cherchons également à nous développer dans le segment des dépanneurs et des stations-service, où nous avons également rencontré beaucoup de succès. Nous évaluons en permanence d’autres secteurs où Taiv pourrait s’imposer, mais nous ne sommes pas encore tout à fait prêts à nous y lancer tant que nous n’aurons pas constaté le succès des premiers.
Michael Grantmyre : C’est logique. Et pour notre dernière question, quels conseils donneriez-vous à d’autres fondateurs, en particulier dans le contexte actuel du marché, pour obtenir des investissements? Je veux dire, vous avez vraiment réussi à lever des fonds. Ce marché est globalement un peu plus difficile pour tout le monde. Quels conseils donneriez-vous à d’autres fondateurs?
Noah Palansky : Ce qui a très bien fonctionné pour moi, et cela peut paraître évident, c’est simplement de créer une bonne entreprise. Je pense donc que, lorsque l’on essaie de créer quelque chose qui est conçu pour les investisseurs, il est très difficile de lever des fonds. Lorsque l’on essaie de créer une entreprise qui offre beaucoup de valeur aux clients, que l’on construit quelque chose que les gens aiment, que l’on construit quelque chose avec une économie unitaire solide, il devient beaucoup plus facile d’attirer des investisseurs, car ils voient à quel point le résultat peut être bon. C’est donc mon principal conseil. Le deuxième, c’est qu’il vaut la peine de mener le tour de financement comme un véritable processus. Donc, une fois prise la décision de lever des fonds, déterminez combien vous pouvez lever, discutez avec d’autres fondateurs et déterminez ce qu’il est réaliste de lever sur ce marché. Puis, en parallèle, contactez autant de fonds que possible et créez un environnement concurrentiel où vous mettez en place de véritables forces du marché et pouvez réellement exercer une influence pour obtenir de bonnes conditions. Si vous êtes du genre opportuniste et que vous levez des fonds en permanence, le processus va traîner en longueur, et la conviction des investisseurs va s’estomper avec le temps. Il sera beaucoup plus difficile d’atteindre le montant cible, et si vous y parvenez, les conditions que vous obtiendrez seront loin d’être aussi avantageuses. En revanche, si vous fixez un délai et que vous dites simplement : « Bon, nous levons des fonds en ce moment, nous allons contacter une centaine de fonds différents et voir qui est intéressé », vous obtenez vraiment de meilleures conditions et vous menez le tour de financement à terme beaucoup plus rapidement.
Michael Grantmyre : C’est un excellent conseil, Noah. Merci. Eh bien, merci de vous être joint à nous, Noah. Merci de nous en avoir dit un peu plus sur Taiv et d’avoir évoqué brièvement la direction que prend l’entreprise. Tout cela est très enthousiasmant.
Noah Palansky : Merci Michael. C’était un plaisir.
